連熊大都有妹妹了，你怎麼能不懂社群網路如何行銷！

首頁圖來源：Pixaline 

【編注：臉書創始人馬克‧祖克柏，日前與掌控中國網路與宣傳的中共中央政治局常委劉雲山見面，兩人握手言歡，外界紛紛都在猜測，臉書是不是即將進軍中國？打開中國7億用戶市場。另方面，在日前LINE Conference Tokyo 2016發表會上，LINE也一口氣公布多項未來的新功能。臉書、LINE動作頻頻，將會與你我生活更緊密，而這也說明了，網路行銷的重要性勢必再攀升！】

Facebook和LINE交互行銷傳播力無限

目前Facebook的全球註冊人數已經達到15億人了，台灣註冊人數也突破1500萬人，無疑是全世界最大的社群網站，利用Facebook可以建立個人帳號，也可以使用公司、基金會、品牌、產品、專業服務等名稱開設商業粉絲專頁，在版面設計的自由度相當高，可以加載影片、地圖、問卷、網路商店等各式各樣的功能。而且最大的優點是，即使沒有Facebook帳號也能夠瀏覽粉絲專頁。

Facebook也可以在搜尋引擎中查詢得到，你也可以使用商店或企業名義以粉絲專頁對外經營，和網友做雙向的互動，讓網友透過你設計的訊息深度了解你或公司，並且透過對粉絲專頁點「讚」的網友持續進行交流，甚至跳接串連至其他網友的Facebook網頁，你可以稱為這也是「病毒式行銷」（viralmarketing）的一種，一則有趣或實用的資訊，經常如病毒般的快速傳播出去，如果那是你或你公司的產品呢？如果你故意在那則訊息的最後面放在你或你公司的網址呢？有多少網友可以看得到？很難想像吧！

如果說Facebook是「人脈」，LINE就是「人際」。透過Facebook粉絲頁的設立，精準設定推播的地區、年齡層、甚至是希望獲得哪些資訊及興趣傾向，你可以踏著Facebook全球巨浪不斷地推播出去，無限擴展你的人脈網絡。

而LINE則是利用人與人互動與交往，逐步建立人際生活圈，這樣的設計有助於凝聚與鞏固你的忠誠消費者，所有的產品資訊都可以及時地以一對一的方式推播出去，如果你的資訊夠有感染力，每位忠誠消費者再分享出去，你就可以清楚感受到「人際」網絡的無限威力了。

Facebook和LINE一樣，都可以做這類的病毒式行銷，它們都具有「低成本」、「高曝光率」的效益。透過好友的分享和按讚，就可以快速地「散播內容」，只要你的訊息可以抓得住網友的目光，就可以產生像病毒感染力一般的的行銷效果。你要善用這個威力強大的行銷工具，不論你願不願意接受這個事實，現在已經是新的網路超級世代，以往教科書所描述的行銷方式雖然繼續沿用，但是比它們更有效率、花費更少的行銷工具已經大量席捲而來了。

廣告商再也不是扮演著強烈的推動角色，反而消費者的分享是一股龐大的推動能量。Facebook、LINE、WeChat、Twitter就可以達到「一傳十、十傳百」的推廣效果，而且是在任何一個地方，就是在公車上或家裡也可以隨時發送訊息，不需要有固定的辦公場所，你的品牌或產品訊息可以快速地觸及你的消費者，並且自發性將那些訊息傳染給其他的消費者。再次強調，只要你的訊息有被分享的價值，無論是闡述任何的人生觀，或是成功人士的創業心得，或是健康養生資訊，或是你產品的獨特用法或特色等，一定要做到別人願意分享給他們的好友，這樣的病毒式行銷才會發揮效益。

我們則可將病毒式行銷定義為：溝通管道以「人」為本；訊息發送主導者為「消費者」；行銷成本較低的溝通工具；同時所有的訊息皆易於被複製、製作與轉載，只要能掌握以上特質，病毒式行銷便可產生。

面對經濟不景氣的嚴峻考驗，像這樣的病毒式行銷就顯得格外重要，只要你成功的塑造具有差異化特色的品牌和產品，你便可以最低的成本、最快的速度，將你的產品訊息傳播至無盡的消費者面前。

現在LINE、Facebook行銷重要性再攀升，對在地中小企業而言，無疑是一大幫助，但要怎麼善用工具才能達到最好的效果？LINE、Facebook行銷法肯定能稱之為現今最重要的一門顯學！

本文節錄改編自《用LINE、FB賺大錢！──第一次經營品牌就上手》，原作者原來、葉方良

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