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電子商務巨獸Amazon的狩獵行動開始了!
因為欣賞Amazon CEO總是有遠見的經營策略,所以我長期在關注Amazon的大小消息,雖然站在商業角度我很佩服這麼一個企業,但其實我一直都知道它是一個資本主義色彩極度濃厚,以高道德標準來看可能會被歸類為邪惡分子的一家公司。
最近,Amazon使出非常不擇手段的方式向出版商Hachette施壓,以助談到對自己更有利的電子書合約,這也成為近日出版產業新聞的熱門話題之一。
Amazon透過拖延書籍出貨時間,或是降低該出版商書籍的折扣,甚至置入同類型但相對低價的書籍廣告,試圖影響書籍銷售。以間接類似威脅的方式促使能在電子書銷售合約上拿到更好的價格。
這樣的情況不只發生在美國當地,Amazon也以類似的方式對待他國出版商,瑞典出版企業集團Bonnier也是受害者之一。目前Amazon正與Bonnier重新商談合約,並希望藉此談到約銷售價格的50%至60%的電子書合約。(通常是70%)
而情況與美國當地非常不同的地方在於,以Bonnier主要銷售區域之一的德國做舉例,在德國書籍的銷售價格受到法律保護,所以零售業者至多只能以書籍原價的9折出售書籍。
也就是說,Amazon在合約上得到的折扣,並不會明顯反映在書籍售價上,不會回饋給消費者,而是全進了Amazon自己的口袋。
隨著網路商店的出現,我們的消費行為也漸漸被改變。Amazon總是能提供最便宜的價格、最快速的結帳方式,最便利的運送服務,也因此在消費者心中建立了直覺性的消費習慣。但我們很難看到這如此良好服務的背後所產生的影響,甚至是代價。
這幾天的新聞帶來我對新時代便利服務的反思,大家有興趣可以看看這篇文章,「我在亞馬遜商城臥底的日子」:
http://world.yam.com/post.php?id=1401
報導整理、編譯:Po-Tsang
參考資料來源:
http://publishingperspectives.com/2014/05/amazon-bullies-publishers-overseas-as-well/
http://publishingperspectives.com/2014/05/amazon-vs-hachette-the-war-intensifies/
http://www.theguardian.com/technology/2014/may/23/amazon-escalates-battle-hachette-publishing
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