職場人際關係的建立
踏入職場後，社內人際關係的建立也是一門相當重要的課題。職場小的話，同事人數少，熟識得快，相對地和所有同事的互動、交流也是無可避免；職場大，同事人數多，光是要跟所有同事打一聲招呼都得花上半晌時間也做不完，更甭說和每一位員工的交流了。
身處大公司，組織龐大、部門眾多，不同部門的員工除非有特別的機緣，否則幾乎可以說是互不相識、互不相干。就連同一個部門，也會因為人數過多，工作了半年一年，仍舊有從未說過話的同事。我分發到的部門一共還分為三個課，每一個課都有近百名員工，光是記住同一課同事的姓名就費了好大一番功夫。
剛分發進來，由前輩帶領在職訓練時，前輩除了指導業務，同時也印了一份組織圖，建議我在工作中或是辦公室內遇到初次見面的人就主動自我介紹，讓對方認識自己，同時也認識對方，每和一個人打過招呼，就在組織圖上對名字畫線，隨時掌握尚未打過招呼的人。
剛開始，要把上百個人名和臉蛋兜在一起是個考驗，記住每一位前輩們的姓名念法也是一件難事。以前曾在日劇上聽過的姓名，例如田中、山田等等倒是容易，但大多數是從未聽過的姓名，尤其一些特殊的姓氏，在記住對方姓名之前，還得先學會怎麼唸。
有時候人手短缺，班表有些調動難免會跟其他課的人一起上班，因此除了同一課的上百名同事以外，還有其餘兩個課的數百名同事的姓名等著我去記，有時候雖然面孔熟悉，卻從未打過招呼不知道該如何稱呼，只能心虛地喊「すみません……」，或是偷偷地向附近的同期們打聽前輩的姓名。
公司大、組織龐雜，光是熟悉自己部門的人就得花好長一段時間，更別說認識其他部門的人。除了自己要熟記前輩們的名字，以免喊不出名字失了禮節以外，也得努力讓前輩們認識自己。剛進入職場時，前輩們都會提醒一年目的新人們主動和前輩打招呼，反反覆覆地向前輩自我介紹、主動報名字，直到前輩記住你。因為前輩若記不住你，業務上就不會記得多所關照、指導，倒頭來吃虧、吃苦的便是自己。
因此，平時態度若比旁人積極一些，便會較早被前輩們記住；而平日表現平淡的人，則可能過了半年前輩們依然叫不出名字，只能喊「那個站在櫃檯旁邊的誰啊，過來一下。」
而我因為在同一課的新人中只有我一個外國人，身分相對較特別，很容易就被記住。多半打過一兩次招呼，前輩就喊得出我的名字。剛入社時因為前輩們都記得我，常常被指派工作，差事總比其他同期們多，一開始有點心理不平衡，但後來發現這倒是一件好事，畢竟差事做多了、做得好，前輩們對你的評價也會越來越高，更得前輩們的信賴，有什麼不懂的，前輩也會耐心指導。
職場外的活動也是加分機會
要讓前輩認識你、多多關照你，除了在工作上力求表現以外，職場外也有很多「アピール」、表現的機會。
很多前輩都會建議新人踴躍參加聚餐，一則可以展現積極態度，二則飲み会上，酒精下肚催化氣氛，在非正式的場合這種較輕鬆的環境下，許多平日工作上說不出的話便能說出口，話匣子一聊開，也就跟前輩拉近了距離。
身邊有幾位同期，原先很怕一位嚴厲的前輩，和那位前輩共事時總是戰戰兢兢，但自從參加聚餐和那位前輩喝過幾杯後，跟前輩的關係拉近，工作起來也比以往順暢自然。
也因為這樣，對新人而言，職場內外都要維持工作模式，很多時候即便下了班、離開職場，聚餐喝酒卻也宛如業務的一部分。
前輩晚輩、學長學姊
在公司裡，前輩和晚輩，其實類似學校裡學長姐的關係。只是這層前輩晚輩的人際關係，不如臺灣學長姊關係單純。在學校裡，學長姊和學弟妹多半沒有太大的距離，一起修課、一起討論報告並沒有太明顯的階級分別，一起用餐甚至出遊也是常有的事。
當然，在職場上依舊不乏感情好的前輩後輩，在這個職場待了兩年，我也遇到許多好相處、溫柔和善的前輩們，但不論對方多和氣、感情再好，晚輩對前輩的禮數依舊不得少。再熟悉、感情再好，前輩依舊是前輩，講起話來依舊得用敬體以示長幼之分，始終有一條無法跨越的界線。
也因為日本職場輩分階級分明，更凸顯了同期的重要性。
踏入職場前，便常聽人家說要好好珍惜同期，開始工作後便明白，同屆入社的同事們真的是最大的依靠。
業務上有不懂的，一定先問同期，有不會的也一定先找同期罩，工作上任何不順心的事，也只有同期才能給予最大的慰藉。
●我的同期姊妹們
職場霸凌問題
很多朋友總會好奇，日本職場到底是不是如日劇上所演，會組小團體排擠、甚至欺負某些人，或是有前輩欺壓晚輩的霸凌事件。
在我正式踏入職場前，也曾經擔心如果遇到霸凌事件該怎麼辦、會不會被同事欺負排擠。好在我很幸運，職場的前輩們嚴厲歸嚴厲，卻不至於無故欺壓後輩，待了兩年，未曾遭遇也未曾聽聞過霸凌事件。
只是，親身體驗過日本職場文化後，卻也明白所謂的職場霸凌絕對不是都市傳說，在某些角落，必定是真實發生的問題。2010年日本有部以職場霸凌為主題的日劇，劇中女主角一進公司就被前輩欺壓，替前輩背黑鍋，向同事們解釋做錯事的人並不是她，卻沒有人相信。類似的情形，或許沒有這麼嚴重，卻也不時在職場中上演。然而，電視劇中演的是前輩故意栽贓給晚輩，我實際在職場上看到的卻只是偶然，並非有意。例如，業務有缺失時追究責任，主管還沒細問，年資低的晚輩就會先舉手認錯。這並不是前輩欺壓晚輩，並非連續劇中所演的霸凌問題，而是源自於日本人根深蒂固的觀念：「我年資短、經驗少，做錯事的可能性本來就比較大，歸咎起責任，自然是我最需要檢討。」
這樣的現象，看在我這個外國人眼裡，有些荒謬、不合理，但真要說這就是所謂的職場霸凌現象，似乎又不太正確。
或許戲劇中上演的情節有些誇大，而我也很幸運地未遭遇到職場霸凌，但我相信這樣的問題確實存在，尤其是在日本這樣一個毫無條件地以前輩為重、以長輩為尊的社會。
衍伸閱讀
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