董事長：蔡錦墩

社企理念：銷售銀髮族生活輔具及用品、健康促進課程，並提供全方位的生活照顧諮詢及服務

網址：http://www.furoto.com.tw/

人口老化是很難扭轉的趨勢，推估二○一七年台灣老年人口比率將達百分之十四，成為「高齡社會」，而出生率與死亡率也將在此時交叉，人口負成長及結構老化所帶來的影響與衝擊，將正式展開，首當其衝便是銀髮族對於健康醫療照護的需求增加。

另外，彌補工商社會家庭型態的轉變與功能的不足，如何透過社會外部機能，建構在地老化的社區型福祉設施，在生活各方面滿足高齡者的需求，也成為非常重要的社會議題。

早在一九九四年銀髮產業尚未受到關注之前，蔡錦墩便懷抱著創造高齡福祉社會「福氣、快樂多」的理想，以「歡歡喜喜的服務、輕輕鬆鬆的照顧」為宗旨，成立「福樂多醫療福祉事業」。在創辦之初就自許是營利事業中的福祉事業，堅持以企業經營的模式實現自己的願景。

從生活輔具的販售、長照機構的設計規畫、居家無障礙空間的改造，到引進日本加賀谷宮本式音樂照顧，以及推廣身心機能活化運動，成為促進身心健康、延緩老化的活動宣導媒介；從硬體到軟體、失能者的生活到健康者的預防照護，「福樂多」廣泛延伸關心觸角，發展出多元的事業項目。

    ●引進日本加賀谷宮本式音樂照顧，活化身心機能、預防老化

「老人家這裡痛，就帶去看醫生；行動不便，就買張輪椅推他，照護工作不是這樣就夠。人活著要有尊嚴，必須建構高齡者全人照顧網絡！」蔡錦墩表示，有別於大型安養機構的建設成本高、距離較遠等問題，社區型小規模多機能高齡者生活及照顧服務事業所，是一種新型態的服務模式，由政府委託在左營開辦的翠華園便是一例。翠華園由專業的護理師及社工人員，針對高齡者各方面的需求提供「單一窗口，一站滿足」服務，包括日間照顧、營養餐食、休閒活動、定點沐浴、健康管理、用藥指導、福利諮詢轉介、居家服務等。加上生活輔具及無障礙空間的推廣，結合社區醫療、藥局、照顧與生活四大區塊建立循環網路。未來計畫以連鎖的方式拓展經營，以在地化、普及化的概念落實到台灣每個在地生活圈。

「福樂多要成為高齡者的7-11，讓銀髮族可以在自己熟悉的社區裡安享晚年，在生活上得到健康、支援、照護等多重服務，享受有品質的樂齡人生！」深耕照護服務產業多年，蔡錦墩一直樂於與產官學界分享他豐富的實務經驗，規劃多種研修教育課程，包括身心機能活化運動、加賀谷宮本式音樂照顧、高齡與中風者模擬體驗。鑒於照護人才培育的不易與不足，特別與大專院校合作開發情境示範教室，將實務服務內涵導入學校教育，並提供學生在企業機構實習的機會。

同時蔡錦墩也不斷透過專題演講與研討會，與台灣政府單位及福祉、醫療、長照法人機構交流合作，結合日本多方資源，從深度、廣度不同面向，推展適合台灣本土的福祉制度與產業模式。

    ●參訪、研習者絡繹不絕，是銀髮事業產、官、學交流合作的平台

長年來，台灣全國各地及華人地區前來參訪、見學、研修的人絡繹不絕。「福樂多」發揮價值化及差異化產業連結功能，儼然成為台灣促進高齡福祉與產業發展的平台。

劇場大師李國修說過：「人，一輩子能做好一件事，就是功德圓滿！」，可見成就事業的過程，堅持與專心有多麼重要。我不是個偉大的人，但也如同大師一般是個堅持到底的人！

創業之初，看見高齡化是不可逆的趨勢，想想蔡錦墩自己在二○一七年時也將成為一位六十五歲的老人，加上自己在西河儀器也算是個成功的管理者，因而憑著一股我一定也行的「傲氣」就來挑戰老人產業。然而，時不我予，經營之初慘賠長達七年之久，一般人可能早就拍拍屁股走人，回去當人家的員工，而當時自己就只覺得「頭洗下去了，不洗完也不行」，就這麼一直撐下去。

隨著企業經營愈久，傲氣逐漸轉成一種「義氣」，一種對自己負責，證明自己的堅持是對的；對員工負責，鼓勵內部創業與開枝散葉；對跟隨著我們一同成長的夥伴與長者負責，能達成在地生活、在地照顧與在地就業目標的義氣。

    ●希望老人家都能「福氣、快樂多」。