Top

「勝利身心障礙潛能發展中心」小檔案

主任:張英樹

社企理念:提供身心障礙者職業訓練、創辦經營庇護工場,並搭建身心障礙者與企業間的就業平台。

網址:http://www.victory.org.tw/

「勝利身心障礙潛能發展中心」主任張英樹.jpg

Top

激發身障者無限潛能,證明其工作表現

秉持屏東基督教勝利之家「生命的價值要被肯定,生命的潛力要得到發揮」的理念,身障者張英樹返回台北創辦「勝利身心障礙潛能發展中心」,提供聽障、智障、肢障及多重障礙的朋友多元的技能訓練及就業機會,資訊建檔、視覺設計、咖啡輕食、加油站、便利超商等都是陸續衍生的服務項目。

在營運上,「勝利」完全沒有任何自憐的心態,而是以經營企業的精神來運作,要以服務品質獲得客戶的認同,「勝利資料鍵檔中心」取得英國標準協會BS7799國際資訊安全稽核規範認證,「勝利加油站」通過ISO9001服務品質認證,所經營的餐廳及咖啡館也屢屢獲得政府優良評鑑。

張英樹表示,這證明了「勝利」有實力在市場上與其他同質性的企業競爭,也樂見許多身心障礙夥伴藉由這樣的工作經驗,正式踏入社會職場、受雇於一般企業,而且在工作上的專業表現不比公司其他同仁遜色!

Top

「知人善任」,擅用不同障別的優勢

相較於單一障礙的庇護工場,張英樹反倒善用不同障別的「優勢」,透過障別不同的安排組合與設計工作流程,讓身心障礙者發揮「瞎子揹瘸子」的互補功效。在建檔中心裡,將情緒障礙者與聽障者安排在一起工作,當情緒障礙者不自主發出呻吟咒罵時,一旁的聽障者可以不受干擾、專心工作;在咖啡館裡,是由聽障者與肢障者分工完成一連串點餐、製作、送餐的動作。

此外,使用輔助工具提升效率、降低各項工作的學習操作門檻也是「勝利」的利器之一。自行開發資料輸入系統, 使資料準確率高達99.997%;根據不同的障別編定五種以上的操作說明,以確保員工能烹煮出品質一致的茶葉蛋或咖啡。「我們相信每位身障者的潛能是無限的,只要用對方法。」

03-從資料建檔工作開始,不斷開創身障就業新價值。.jpg

     ●03-從資料建檔工作開始,不斷開創身障就業新價值。

從經營之初,張英樹便不斷地從市場需求及產業發展的角度考量,用創意開發身心障礙者的新職種,並為「勝利」降低風險、創造利潤。

二○○○年正值信用卡蓬勃發展,資料鍵檔中心專門承接銀行、金融機構的資料建檔工作,成功打入市場、立下口碑,「除了準確與效率,安全性也是金融業的主要訴求,而我們同仁流動率低,間接成為競爭優勢。」

「勝利」也曾在數年前,台灣正值蘭花王國的美譽之際,協助身心障礙者投入蘭花苗培養領域,雖然因產業外移而結束經營,但可以看出張英樹追求多元化發展的企圖心,以及對台灣產業移轉的敏銳度。

二○○八年,「勝利」更開始跨足文創業,在關渡成立手工琉璃工廠,訓練員工從事琉璃的生產與設計,並建立「傳玻者」品牌,巧手打造的琉璃產品典雅精緻,讓人驚豔不已,也受邀到東京參展深獲好評。

05-突破身心限制,勝利手工琉璃作品屢屢獲獎。.jpg

    ●突破身心限制,勝利手工琉璃作品屢屢獲獎。

Top

企業成功的原因

二○○○年,勝利全心投入身障者的就業服務工作,每日拼博在就業服務與經營管理之中,所思所念的是如何開創與打造適合或相對友善的就業職場與環境,從資料鍵檔、平面美術設計、蘭花組織培養、咖啡餐廳、琉璃製作、加油站、全家便利商店、北歐甜點烘培、數位印刷等等,勝利在別人眼中看似不安定甚至過動的不停開發職種,勝利試圖打破一般人對身障者的框架與刻板印象,多給些時間與機會、多搭些溝通的方法與橋樑,他們就會證明能做的比大家所想的更多更好。

即使是在家臥床的重度極重度的障礙者,為他們設計開發的居家工作模式中,依然顯現因為堅持而堅強的生命力量,在最小弟兄的身上,不放棄的生命火花燒出最熾熱的熊熊火光,是如此不同的面孔,堅定的眼神讓勝利持續前進,不敢停下腳步。

分享:
今日人氣:2  累計人次:462  

您可能有興趣的文章