善用居家喘息服務,長照不孤單

2018/6/2  
  
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善用居家喘息服務,長照不孤單

  早已習慣環視自己的看護周遭,為需要的人提供一己的經驗與建議,這麼卑微的付出希望卻已是當下所能奉獻的一切。我們習慣建議住院家屬,在有需要時利用住院期間一併取得巴氏量表,這是最好取得巴氏量表的時機,並走一趟社工室聽取最詳盡的說明。有太多龐雜的社會資源不是一般社會你我會接觸或思考到的,我們向來習慣缺什麼找什麼,但我們不曉得即便社會福利仍然殘缺不全,卻仍有太多你我不知但可以提供的補助或協助可供申請。我們有資源,多數人卻不知道資源何在?愈是貧困知識、水平缺乏的人家愈需要您的告知。常常有人問我:去哪裡申請?我喜歡千篇一律的回答:找村長、找里長。不是跟村里長有仇,而是在我的地區,村里長是最貼近,也最容易接觸的行政官員。他們的勝出來自我們的支持、他們的薪資來自我們的稅賦、他們的權利來自我們的賦予、他們的唯一使命就是,為民服務,村里長絕對是你最好的窗口。一來讓他知道你的需求、取得他的協助,也許他的身邊正有一些資源可以額外提供;再者,如果暫時不符條件,有心的村里長會擺在心裡,待資格符合的一刻他會當下記起。如果,很意外的你發現事情好像不是這麼照劇本演的,那麼,四年後你該學會改編劇本吧。那麼當下就辛苦跑一趟鄉公所或區公所的社福吧,那裡會有你所有的需要釋疑或協助。去吧,現在就去!

  居家喘息服務的範圍極廣,可說是包羅萬象,看完了連你都會驚訝,希望能不掛一漏萬的清楚條列。居家服務分為二大項目:「家務及日常生活照顧服務」、「身體照顧服務」。

「家務及日常生活照顧服務」的內容有:

  一、換洗衣物之洗濯與修補。

  二、居家環境的改善。

  三、家務與文書服務。

  四、餐飲服務。

  五、陪同或代購生活必需品。

  六、陪同就醫或連絡醫療機關(構)。

  七、其他相關之居家服務。

「身體照顧服務」的內容有:

  一、協助沐浴、穿換衣服、口腔清潔。

  二、協助進食、服藥。

  三、協助翻身、拍背、肢體關節活動、上下床、陪同散步、運動。

  四、協助使用日常生活輔助器具。

  五、其他相關服務。

  希望這樣的條列夠清楚,即使不能讓您滿意希望至少能讓您放心。回想照服員受訓之初,同學們異樣的眼光竊竊私語,頻頻詢問我們是否為經營機構而來。羞愧不已的殘酷現實是,我的失策負債累及內人得尋求償還之道,而且必須能工作自主顧及年邁母親的陪伴並隱瞞負債之事實。是的,我必須承認,從來不曾想過我們會踏入這塊領域;更必需坦白承認,這絕對不是輕鬆的工作,這個工作考驗的不單是身體的負荷,我覺得最重要的是:心理素質的承受。據統計,八十%以上的本國籍學員受完訓後從此跟照服員絕緣,未曾跨入探索過這個領域。確實,雖然我跟內人都稱職的扮演過程中老師要我們扮演的協助角色,全班百分百及格取得證照。但遺憾的是,我們班全新投入照服工作的本國籍同學還是低於二十%。衷心希望執政當局願意多設身處地為本國籍的照服員投入關懷,也呼籲社會大眾親如家人的善待更多優秀的照服員。居家喘息照服一個小時的工資不過一百七十元,做的多半都是一般人不願接觸的工作。符合社會資源補助的個案,社會局會清楚讓您知道您的個案每個月能獲得幾十小時的補助,再依實際需求安排每天或每週的運用次數及時數。如果您覺得補助的時數不夠,再次提醒您:立即自費為自己獲得更實際的喘息需要。喧騰一時卻草草上路的長照2.0,臨上路之際竟才發現所謂的長照2.0居家喘息的時數補助,每個月最多竟然只比原來的多出三個小時,平均每週多出不到一個小時。這是分秒必爭、滴滴珍貴嗎?窘態畢露的政策突然喊延,唉!這輛千瘡百孔到處漏油、缺少螺絲機件、故障頻傳的長照2.0破車被迫出廠,不得不上路醜態百出。邊跑邊縫縫補補,不知道一年後它會成為四不像的怪物還是一輛風馳電掣的超跑,拭目以待吧!

  不管您的個案符不符合社會資源的補助,或社會資源的補助夠不夠,別忘了,只要能讓自己「比較放心」或感覺「有需要」,就讓您的家人進入居家照服的行列,讓居家照服來協助幫忙,讓自己稍微喘喘息吧!這是你和你的家人所應得的最基本尊重與照護,祝福您們!

 

本文摘錄自《讓我照顧你:一位長照服務員的30則感動記事》,釀出版(秀威資訊)提供。

讓我照顧你:一位長照服務員的30則感動記事

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